Política de Envíos – E5 Store

En E5 Store trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el Perú.

• Lima Metropolitana: Delivery gratuito para este producto.

• Provincias: El costo de envío será calculado según el destino y se informará antes de confirmar la compra.

Tiempos de entrega

• Lima Metropolitana: entre 24 y 48 horas hábiles.

• Provincias: entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la empresa de transporte.

Los tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o incidencias logísticas.

Pago contra entrega

El pago contra entrega está disponible únicamente en las zonas donde este servicio se encuentre habilitado.

Nuestro personal o la empresa de reparto podrá comunicarse previamente para confirmar la entrega.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información sobre el estado de su envío a través de nuestro WhatsApp oficial.

Datos del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección, número de contacto y datos necesarios para realizar la entrega.

Si la entrega no puede efectuarse debido a información incorrecta o ausencia del cliente, E5 Store podrá coordinar un nuevo envío, el cual podría generar un costo adicional.